Önümüzdeki yıllarda tüketiciler hayatlarının önemli bir bölümünü sanal ve artırılmış dünyalarda geçirecekler. Metaveriye yapılan bu göç , insan olmanın anlamını genişleten büyülü bir dönüşüm olabilir. Veya şirketlere insanlık üzerinde benzeri görülmemiş bir kontrol sağlayan derinden baskıcı bir dönüş olabilir.
Stanford, NASA ve Amerika Birleşik Devletleri Hava Kuvvetleri’nde araştırmacı olarak başlayıp bir dizi VR ve AR şirketi kurarak 30 yılı aşkın bir süredir sanal ve artırılmış gerçeklik şampiyonuyum. Birden fazla yutturmaca döngüsünden sağ çıktıktan sonra nihayet burada olduğumuza inanıyorum – metaverse gerçekleşecek ve önümüzdeki beş yıl boyunca toplumu önemli ölçüde etkileyecek. Ne yazık ki, düzenleyici korumaların eksikliği beni derinden endişelendiriyor.
Bunun nedeni, meta veri deposu sağlayıcılarının, kullanıcılarını profillemek ve etkilemek için benzeri görülmemiş bir güce sahip olmasıdır. Tüketiciler, sosyal medya platformlarının nereye tıkladıklarını ve arkadaşlarının kim olduğunu takip ettiğinin farkındayken, meta veri platformları (sanal ve artırılmış) , kullanıcıların nereye gittiklerini, ne yaptıklarını, kiminle olduklarını, neye baktıklarını izleyerek çok daha derin yeteneklere sahip olacak . ve hatta bakışları ne kadar uzun süre oyalanıyor. Platformlar ayrıca kullanıcının duruşunu, yürüyüşünü, yüz ifadelerini, ses tonlarını ve yaşamsal belirtilerini takip edebilecek.
İstilacı izleme bir gizlilik endişesidir , ancak meta veri tabanındaki hedefli reklamcılığın düz medyadan, yakında gerçek karşılaşmalardan ayırt edilemez hale gelecek sürükleyici deneyimlere geçeceğini düşündüğümüzde tehlikeler büyük ölçüde artmaktadır.
Bu nedenlerle, politika yapıcıların meta veri platformlarının toplum üzerinde kullanabileceği aşırı gücü göz önünde bulundurması ve bir dizi temel “sürükleyici hakkı” garanti altına almaya çalışması önemlidir. Pek çok güvenceye ihtiyaç vardır, ancak bir başlangıç noktası olarak aşağıdaki üç temel korumayı öneriyorum:
1. Deneyimsel özgünlük hakkı
Promosyon içeriği fiziksel ve dijital dünyalara yayılmıştır, ancak çoğu yetişkin reklamları kolayca tanımlayabilir. Bu, bireylerin materyali uygun bağlamda – ücretli mesajlaşma olarak – görmelerine ve bilgileri değerlendirirken sağlıklı şüphecilik getirmelerine olanak tanır. Meta veri tabanında, reklamcılar , gerçek karşılaşmalardan ayırt edilemeyen hedefli tanıtım deneyimleri enjekte ederek, etrafımızdaki dünyayı kurnazca değiştirerek mesajlaşmayı bağlamsallaştırma yeteneğimizi alt üst edebilirler .
Örneğin, sanal veya artırılmış bir dünyada sokakta yürüdüğünüzü hayal edin . Daha önce hiç görmediğiniz park etmiş bir araba fark ediyorsunuz. Geçerken, araba sahibinin bir arkadaşınıza arabayı ne kadar çok sevdiğini söylediğini duyarsınız, bu düşüncenizi bilinçli veya bilinçsiz bir şekilde etkileyen bir kavramdır. Farkına varmadığınız şey, karşılaşmanın tamamen tanıtım amaçlı olduğu, arabayı görmeniz ve etkileşimi duymanız için oraya yerleştirildi. Aynı zamanda hedef alındı - profilinize göre seçilen ve otomobilin renginden cinsiyet, ses ve kullanılan sanal sözcülerin kıyafetlerine kadar maksimum etki için özelleştirilmiş alışverişi yalnızca siz gördünüz .
Bu tür örtülü reklamcılık iyi niyetli görünse de, yalnızca yeni bir araba hakkındaki fikirleri etkilemekle birlikte, aynı araçlar ve teknikler siyasi propaganda, yanlış bilgilendirme ve açık yalanları yönlendirmek için kullanılabilir. Tüketicileri korumak için Sanal Ürün Yerleşimleri ve Sanal Sözcüler gibi sürükleyici taktikler düzenlenmelidir.
En azından düzenlemeler, otantik, sürükleyici deneyimlere ilişkin temel hakkı korumalıdır. Bu, tanıtım ürünlerinin ve tanıtım amaçlı kişilerin görsel ve işitsel olarak belirgin bir şekilde farklı olmasını gerektirerek ve kullanıcıların bunları uygun bağlamda algılamalarını sağlayarak başarılabilir. Bu, tüketicileri promosyonel olarak değiştirilmiş deneyimleri orijinal olarak algılamaktan koruyacaktır.
2. Duygusal mahremiyet hakkı
Biz insanlar, duygularımızı yüzümüzde, sesimizde, duruşumuzda ve jestlerimizde ifade etme yeteneğini geliştirdik. Sözlü dili tamamlayan temel bir iletişim biçimidir. Son zamanlarda, makine öğrenimi, yazılımın insan duygularını yüzlerden, seslerden ve duruştan ve solunum hızı, kalp atış hızı ve kan basıncı gibi hayati belirtilerden gerçek zamanlı olarak tanımlamasını sağladı .Bu, bilgisayarların insanlarla sözlü olmayan bir dilde iletişim kurmasını sağlarken, çizgiyi kolayca yırtıcı mahremiyet ihlallerine dönüştürebilir.
Bunun nedeni, bilgisayarların, insanlar tarafından algılanamayan ipuçlarından duyguları algılayabilmesidir. Örneğin, bir insan gözlemci kalp atış hızını, solunum hızını ve kan basıncını kolayca tespit edemez, bu da bu ipuçlarının gözlenen kişinin iletmek istemediği duyguları ortaya çıkarabileceği anlamına gelir. Bilgisayarlar ayrıca yüzlerdeki “ mikro ifadeleri ”, insanların algılayamayacağı kadar kısa veya incelikli ifadeleri algılayabilir ve yine gözlemlenenin amaçlamadığı duyguları açığa çıkarabilir. Bilgisayarlar, insanların göremediği insan yüzlerindeki ince kan akışı modellerinden duyguları bile algılayabilir ve yine ifade edilmesi amaçlanmayan duyguları açığa çıkarabilir.
Tüketicilerin en azından, insan yeteneklerini aşan seviyelerde duygusal olarak değerlendirilmeme hakkı olmalıdır. Bu, hayati belirtilerin ve mikro ifadelerin kullanılmasına izin vermemek anlamına gelir. Ek olarak, düzenleyiciler tanıtım amaçlı olarak duygusal analiz yasağını göz önünde bulundurmalıdır . Kişisel olarak, promosyon taktiklerini kan basıncım ve solunum hızım tarafından belirlenen duygulara göre ayarlayan, her ikisi de artık tüketici düzeyinde teknolojiler tarafından izlenebilen, yapay zeka güdümlü bir konuşma aracısı tarafından hedeflenmek istemiyorum .
3. Davranışsal mahremiyet hakkı
Hem sanal hem de artırılmış dünyalarda, sürükleyici deneyimleri simüle etmek için konum, duruş, yürüyüş ve görüş hattının izlenmesi gereklidir. Bu kapsamlı bilgi olsa da, verilere yalnızca gerçek zamanlı olarak ihtiyaç duyulur. Bu bilgileri uzun süre saklamaya gerek yoktur. Bu önemlidir, çünkü depolanan davranış verileri, kullanıcıların günlük eylemlerini aşırı ayrıntı düzeyinde belgeleyen ayrıntılı davranış profilleri oluşturmak için kullanılabilir.
Makine öğrenimi ile bu veriler, bireylerin günlük yaşamları boyunca çok çeşitli koşullarda nasıl davranacağını ve tepki vereceğini tahmin etmek için kullanılabilir. Ve platformlar ikna edici amaçlar için ortamları değiştirme yeteneğine sahip olacağından, kullanıcı davranışlarını önceden manipüle etmek için sponsorlara ödeme yaparak tahmine dayalı algoritmalar kullanılabilir .
Bu nedenlerle, politika yapıcılar, zaman içinde sürükleyici verilerin depolanmasını yasaklamayı ve böylece platformların davranış profilleri oluşturmasını önlemeyi düşünmelidir. Buna ek olarak, meta veri platformlarının duygusal verileri davranışsal verilerle ilişkilendirmesine izin verilmemelidir, çünkü bu onların yalnızca kullanıcıların sürükleyici dünyalarda ne yaptığını etkilemekle kalmayıp, aynı zamanda bunu yaparken nasıl hissettiklerini ustaca manipüle eden promosyonel olarak değiştirilmiş deneyimler vermelerine izin verecektir .
Kapsamlı haklar gerekli ve acildir
Metaverse geliyor. Etkilerin çoğu olumlu olacak olsa da , tüketicileri temel kapsayıcı haklar ile tehlikelere karşı korumalıyız. Politika yapıcılar, sürükleyici dünyalarda temel hakları garanti etmeyi düşünmelidir. En azından herkes, üçüncü tarafların bilgi ve onayları olmadan çevrelerini promosyon amaçlı olarak değiştirmesinden endişe duymadan deneyimlerinin gerçekliğine güvenme hakkına sahip olmalıdır. Böyle bir temel düzenleme olmadan , meta veri deposu kimse için güvenli veya güvenilir bir yer olmayabilir.
Meta veriyi dört gözle bekliyor olsanız da olmasanız da, internetin icadından bu yana toplumun bilgi ile etkileşiminde en önemli değişiklik olabilir. Korkulukları yerleştirmek için endüstrinin olgunlaşmasını bekleyemeyiz. Çok uzun süre beklemek, büyük platformların temel iş uygulamalarına yerleştirilecekleri için sorunları geri almayı imkansız hale getirebilir.
Güvenli bir metaverse ile ilgilenenler için, sizi Aralık 2022’de Metaverse Safety Week adlı uluslararası bir topluluk çabasına yönlendiriyorum . Bunun yıllık bir gelenek haline gelmesini ve dünyanın dört bir yanındaki insanların sürükleyici geleceğimizi güvenli ve büyülü hale getirmeye odaklanmasını içtenlikle umuyorum.
Kaynak: